Northcore Skate Tool
EXPÉDITIONS DOMESTIQUES
| SERVICE | DÉLAI DE LIVRAISON | PRIX |
|---|---|---|
| Classe standard | 2 à 5 jours ouvrables - Commandes 0 £ - 49,95 £ | 4,95 £ |
| Classe standard | 2 à 5 jours ouvrables - Commandes de 50 £ à 99,95 £ | 4,75 £ |
| Livraison à distance ** | 2 à 5 jours ouvrables - commandes supérieures à 100 £ | GRATUIT |
- Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, hors jours fériés.
- Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes dans les 24 heures suivant leur enlèvement. Si vous commandez un samedi/dimanche, celle-ci ne sera généralement récupérée que le lundi matin.
- Dès que votre commande sera expédiée, nous vous enverrons par email toutes les informations de suivi du transporteur et du colis.
- Les numéros de suivi peuvent ne devenir actifs que le soir, lorsque le coursier trie votre colis.
- Les colis envoyés avec Royal Mail peuvent être déposés dans un bureau de poste ou un bureau de livraison si personne n'est disponible pour signer le colis.
- Nous expédions les commandes avec DPD, EVRi, Parcelforce et Royal Mail. En fonction de la taille/valeur de votre commande, cela déterminera le transporteur que nous utiliserons. Si vous avez une préférence sur le transporteur, cela doit être noté dans les commentaires ou dans un email. Veuillez noter que cela peut entraîner des frais supplémentaires, qui peuvent dépendre de votre emplacement.
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Une signature sera demandée à la livraison.
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Envois vers l'Union Européenne - La TVA (CBl, TVA, MwSt./USt.) est incluse dans nos prix, donc lorsque votre colis arrive dans votre pays, aucun paiement supplémentaire n'est requis. Les commandes sont limitées à une valeur maximale de 150 € car nous utilisons le système IOSS pour toutes les expéditions.
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Les expéditions vers les États-Unis peuvent être soumises à des droits et taxes d'importation locaux qui sont facturés sur la valeur de l'achat. Le paiement de ces frais relève de la seule responsabilité du client.
- RETOURS DOMESTIQUES (Royaume-Uni)
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Nous n'offrons pas de retours gratuits, mais nous offrons la livraison gratuite des articles renvoyés pour un remplacement.
Si vous avez reçu un article défectueux ou incorrect, contactez-nous simplement via le formulaire de retour et nous organiserons l'envoi gratuit d'une étiquette de retour.
Lors d'un retour pour remboursement, tous les articles doivent être dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état neuf. Nous n'acceptons pas le retour des articles s'ils n'ont pas leur emballage d'origine ni aucune étiquette attachée s'il s'agit de vêtements.
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Pour accélérer le processus de remboursement, veuillez vous assurer que tous les documents pertinents sont fournis afin que nous puissions traiter cela rapidement.
Le traitement des remboursements peut prendre jusqu'à 48 heures, une fois l'article reçu.
Tous les retours doivent être renvoyés à :
Genoux déchirés
5 Place Saville, troisième étage
Newcastle-upon-Tyne
NE1 8DQ
