termes et conditions
TERMES ET CONDITIONS
Vos droits de client légaux ne sont pas affectés
L'accès et l'utilisation de notre site Web (« le Site ») ainsi que la vente et l'achat de produits sur le Site sont régis par les conditions générales d'utilisation et les conditions générales de vente (ensemble « les conditions générales ») énoncés ci-dessous.
En utilisant le Site, vous acceptez ces termes et conditions. Si vous ne souhaitez pas accepter ces termes et conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.
TERMES ET CONDITIONS D'UTILISATION
1 : MATÉRIEL QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ
Si vous envoyez des idées, des remarques, des questions, des données, des graphiques ou autres (« les Soumissions ») au Site, ceux-ci seront considérés comme non confidentiels et nous aurons le droit d'utiliser ou de divulguer les Soumissions de quelque manière que ce soit, sans responsabilité ni préavis. Les Soumissions ou toute autre information que vous envoyez au Site ne doivent pas être, ni contenir, du matériel offensant, pornographique, diffamatoire, blasphématoire, illégal ou susceptible d'enfreindre toute loi applicable, qu'elle soit civile, pénale ou religieuse. Vous acceptez que tout le matériel qui nous est soumis est original et non copié en tout ou en partie par un tiers. Veuillez ne rien envoyer qui doit rester confidentiel.
2 : SITES LIÉS
Nous ne sommes pas responsables du contenu des pages hors site ou de tout autre site lié au Site et nous n'avons pas examiné un tel site. Si vous créez un lien vers des pages hors site ou d'autres sites sans notre autorisation écrite préalable, une telle action se fera à vos propres risques. Nous ne pouvons être tenus responsables du contenu de tout site Web lié électroniquement au Site et qui n'est pas géré par nous.
3 : DROIT D'AUTEUR ET MARQUES COMMERCIALES
3.1 Toute la conception, le texte, les graphiques du site, leur sélection et leur disposition, ainsi que toutes les compilations de logiciels, le code source sous-jacent, les logiciels (y compris les applets) et tout autre élément de ce site sont la propriété de Ripped Knees et de ses sociétés affiliées, ou de leur contenu et fournisseurs de technologie. Tous droits réservés.
3.2 L'autorisation est accordée de copier électroniquement et d'imprimer sur papier des parties du site dans le seul but de passer une commande chez nous ou d'utiliser le site comme ressource d'achat. Toute autre utilisation des éléments de ce site, y compris la reproduction à des fins autres que celles indiquées ci-dessus, la modification, la distribution ou la republication, sans notre autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
3.3 Tous les noms de marques, noms de produits et titres utilisés sur le Site sont des marques ou des noms commerciaux de leurs détenteurs respectifs. Aucune autorisation n'est donnée quant à l'utilisation de l'un de ces noms ou titres et de plus, une telle utilisation peut constituer une violation des droits des titulaires.
4 : POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Chez Ripped Knees, nous nous engageons à protéger votre vie privée et nous respectons les lois sur la protection des données applicables au Royaume-Uni. Nous utilisons les informations recueillies auprès de vous pour traiter les commandes et offrir une expérience d'achat plus personnalisée. Veuillez consulter notre politique de confidentialité et notre page cookies pour plus de détails.
TERMES ET CONDITIONS COMMERCIALES
1 : VENTE ET ACHAT
Nous vendrons et vous achèterez des produits soumis à nos conditions générales de vente énoncées ci-dessous. Le contrat concernant les produits que nous vous fournissons naît lorsque votre commande a été acceptée par nous. Afin d’éviter toute ambiguïté, la réception d’une commande via notre Site ne constitue pas une acceptation d’une commande.
Nous pouvons limiter la quantité maximale d'un article pouvant être commandé par client. Toute tentative de violation de ces restrictions peut entraîner la suspension de votre compte.
2 : PRIX
2.1 Tous les prix sont indiqués en livres sterling et incluent la TVA, sauf indication contraire.
2.2 Les prix sont soumis à toute modification du taux ou de l'applicabilité de la TVA
2.3 Tous les prix des articles s'entendent hors livraison et emballage, sauf indication contraire. Le détail de nos frais de livraison se trouve dans notre rubrique « Livraison ».
2.4 Les prix sont exacts au moment de la commande uniquement et concernent uniquement les achats sur Internet. Toutes les commandes de produits sont soumises à disponibilité et nous nous réservons le droit de refuser de fournir une personne en particulier.
3 : PAIEMENT
3.1 Rippedknees.co.uk débite votre carte de paiement lorsque vous passez votre commande. Pour garantir qu'il y a suffisamment de fonds pour payer votre commande, votre banque réserve le montant requis sur votre compte. C’est une pratique courante chez les détaillants de vente par correspondance.
La valeur des fonds réservés ne pourra pas être dépensée sur votre carte pendant la durée de la réservation et affectera donc vos fonds disponibles. Dans des circonstances normales, le montant réservé nous sera versé lors de l'expédition de votre commande.
Si votre demande de commande échoue, nous conseillons à votre banque de débloquer les fonds réservés. Malheureusement, toutes les banques n'ont pas actuellement la capacité de traiter cette annulation, donc toutes les réservations expireront naturellement (généralement dans les 4 à 5 jours) et les fonds seront mis à votre disposition pour que vous puissiez les dépenser.
Votre commande n'échouera pas si votre réservation expire avant l'expédition, mais cela peut signifier que nous devrons vous contacter pour un autre mode de paiement.
3.2 Le paiement doit être effectué en livres sterling uniquement par les principales cartes de crédit ou de débit répertoriées : Visa, Delta, Master Card, Switch et Electron, ou cartes-cadeaux Ripped Knees émises au Royaume-Uni.
4 : PASSAGE DE PROPRIÉTÉ
Nous conserverons la propriété des produits jusqu'à ce que le paiement intégral ait été effectué par vous et que nous ayons été reçus par nous.
5 : PASSAGE DU RISQUE
Le risque lié aux produits vous sera transféré à la livraison, comme indiqué au paragraphe 6.3 ci-dessous.
6 : DROIT D'ANNULATION
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer [E-mail : info@rippedknees.co.uk ou nous appeler au 0191 260 2534 de votre décision d'annuler ce contrat par une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). ). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de l'annulation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons. ). Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part. Nous effectuerons le remboursement dans les plus brefs délais et au plus tard –
(a) 14 jours après le jour où nous recevons de votre part les marchandises fournies, ou
(b) (si plus tôt) 14 jours après le jour où vous fournissez la preuve que vous avez retourné les marchandises, ou
(c) si aucune marchandise n'a été fournie, 14 jours après le jour où nous sommes informés de votre décision d'annuler le présent contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part ; en tout état de cause, vous n’aurez aucun frais du fait du remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve du renvoi des marchandises, selon la première éventualité. Vous devez renvoyer les marchandises ou nous les remettre sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez supporter les frais directs de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable que de toute dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
7 : RETOURS
Contactez-nous simplement et l’un des membres de notre équipe amicale vous aidera à trouver la meilleure façon de le faire.
Nous reprendrons un article s'il est à l'état neuf, dans son emballage d'origine et non utilisé. Nous aurons besoin de votre nom et de votre numéro de commande clairement visibles sur l'étiquette ou écrits quelque part sur/dans l'emballage. Une fois reçu, nous procéderons à un remboursement.
Les retours ne sont possibles que si vous nous contactez dans le mois (30 jours) suivant votre commande.
